A CAMETRA escalou a produtividade com o SGG
O case de sucesso de hoje é com a CAMETRA! Convidamos o Leandro e a Hémilyn, que fazem parte da equipe, para contar um pouco mais sobre a trajetória da empresa e parceria com o SGG.
A CAMETRA é um Centro de Atendimento em Medicina do Trabalho, com serviços focados em saúde e segurança do trabalho. Já estão há 23 anos no mercado e, atualmente, atendem mais de 1000 empresas.
De acordo com Hémilyn, eles buscavam no mercado um sistema que atendesse de forma integral. De modo a centralizar todos os processos, desde o atendimento até o financeiro.
Benefícios percebidos pela CAMETRA no SGG
Antes do SGG, Leandro nos conta que tiveram experiências com outros 2 softwares, mas não seguiram com esses, pois eram muito trabalhosos. Foi quando partiram para uma nova possibilidade, o SGG, e com um diferencial a mais: a proximidade. Tanto a CAMETRA, quanto o SGG estão sediados na mesma cidade, Santa Maria/RS.
Outro diferencial percebido foi o tratamento recebido pela equipe do SGG, em especial do Analista de Suporte responsável pela base, Victor Altíssimo. Contando com um suporte em tempo real e com respostas rápidas. Além disso, uma questão que é crucial para a CAMETRA é a segurança de dados. Por isso, ter um sistema que tem esse compromisso em comum é fundamental.
A CAMETRA segue duas bases de processos, a área técnica, usando recursos como emissão de documentação, matriz de riscos, AEP, checklist. E a área clínica, usando recursos como agendamento, atendimento, rede credenciada, entre outros.
Hoje, a equipe não se vê sem sistema, pois não conseguem mensurar fazer 1100 boletos, ter relatórios automáticos e entregar mais de 2000 programas sem o SGG.
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