A gestão dos riscos psicossociais vem ganhando cada vez mais relevância nas organizações. Mais do que cumprir exigências legais ou aplicar questionários aos colaboradores, o desafio está em transformar informações em conhecimento capaz de orientar ações preventivas e contribuir para ambientes de trabalho mais saudáveis.
Para apoiar esse processo, o SGG recebeu uma série de melhorias no Módulo de Segurança > Checklist. As novidades ampliam o controle sobre a aplicação, facilitam o acompanhamento da participação e oferecem novas formas de analisar resultados, identificar possíveis agentes de risco e apoiar a tomada de decisão.
Gestão de riscos psicossociais vai além da coleta de respostas
Aplicar um questionário é apenas uma etapa da gestão dos riscos psicossociais. Para que a avaliação gere valor real para a empresa, é necessário garantir uma participação adequada dos colaboradores, analisar os resultados sob diferentes perspectivas e identificar os fatores que podem impactar a saúde mental, o bem-estar e o desempenho das equipes.
Os dados também precisam ser transformados em informações acionáveis. Isso permite que profissionais de SST, RH e gestores priorizem intervenções e desenvolvam planos de ação alinhados às necessidades identificadas.
Leia também: Fatores de Risco Psicossociais na SST: como fazer uma gestão eficaz | Blog SGG – SST
O papel do checklist na identificação de riscos psicossociais
O Checklist de Riscos Psicossociais do SGG foi desenvolvido para apoiar todas as etapas desse processo, desde a definição do público que participará da avaliação até a interpretação dos resultados obtidos.
Com a nova atualização, o sistema passa a oferecer ainda mais recursos para acompanhamento da participação, análise dos dados e geração de relatórios. Isso facilita a tomada de decisão baseada em evidências.
Conheça as novas funcionalidades do Checklist de Riscos Psicossociais
Mais flexibilidade na definição dos participantes
Agora é possível configurar se funcionários admitidos, afastados ou demitidos durante o período serão considerados na aplicação do checklist.
O sistema permite definir uma quantidade de dias a partir do início do questionário para inclusão desses grupos. Essa opção torna a aplicação mais aderente à realidade de cada organização.
Configurações de anonimização mais organizadas
As configurações relacionadas à proteção das informações dos colaboradores foram agrupadas em uma nova seção chamada Opções de Anonimização. Essa mudança torna a gestão do sigilo mais simples e intuitiva, reforçando a confiabilidade do processo de avaliação.
Novos filtros e informações para acompanhar a aplicação
A tela de acompanhamento recebeu novos recursos para facilitar a localização e análise dos participantes.
| Recurso | O que mudou |
|---|---|
| Coluna Cargo | Nova coluna na tabela de funcionários |
| Datas | Colunas de Admissão, Demissão e Afastamento |
| Ordenação | Todas as colunas podem ser ordenadas ao clicar no título |
| Filtro por Cargo | Novo filtro com busca automática |
| Filtros lado a lado | Setor, Cargo e Funcionário organizados juntos |
| Limpeza individual | Botão para limpar cada filtro separadamente |
Indicador de participação em tempo real
Agora é possível acompanhar diretamente na tela quantos colaboradores responderam ao questionário. O sistema exibe o total de respondentes, a quantidade de participantes esperados e o percentual de participação.
Além disso, a taxa de adesão recebe uma sinalização visual conforme o percentual de resposta.
Essa visão facilita o acompanhamento da campanha e ajuda a identificar quando são necessárias ações para aumentar o engajamento.
Controle do status da aplicação
Outra novidade é a possibilidade de finalizar o checklist quando o período de respostas for encerrado. O sistema informa claramente o status da aplicação.
Também é possível reabrir um checklist finalizado quando necessário. Todas as alterações ficam registradas na auditoria do sistema, garantindo rastreabilidade das ações realizadas.
Análises disponíveis diretamente na tela de aplicação
Além da coleta de respostas, o SGG passa a disponibilizar ferramentas analíticas diretamente na tela da aplicação. Isso reduz etapas e facilita a interpretação dos resultados.
Saiba mais: IA na análise de riscos psicossociais com o SGG
Análise de Escalas
A opção Analisar Escalas apresenta um gráfico de distribuição dos respondentes por faixa de classificação em cada escala do questionário. Também são exibidas a média da escala e a classificação geral, com representação visual por cores conforme a configuração de cada questionário.
Análise de Perguntas
Com a funcionalidade Analisar Perguntas, é possível visualizar o percentual de cada alternativa por pergunta, organizado por categoria.
Alertas e Sugestões para apoiar a tomada de decisão
Uma das novidades mais estratégicas da atualização é a área de Alertas e Sugestões, criada para ajudar a transformar os resultados da avaliação em ações práticas.
Na seção de Possíveis Agentes de Risco, o sistema identifica agentes de risco psicossocial com base nas escalas respondidas e nas configurações cadastradas, apresentando a classificação obtida, os riscos associados e os grupos potencialmente afetados.
Já em Sugestões de Ação, o SGG exibe recomendações relacionadas aos riscos identificados, incluindo prioridade, necessidade de execução imediata e responsáveis definidos nas configurações da empresa.
Além disso, é possível visualizar os setores e cargos impactados, facilitando análises mais direcionadas e apoiando a definição de ações preventivas.
Outro diferencial é que os riscos e ações identificados também geram alertas nas telas de Avaliações de Riscos, Árvore de Riscos e Plano de Ação, contribuindo para a continuidade da gestão dentro do SGG.
Geração de relatório completo em PDF
Para facilitar a consolidação e o compartilhamento das informações, o SGG agora permite gerar um relatório completo diretamente pela tela de aplicação.
O usuário pode selecionar as seções que deseja incluir no documento, como Análise de Escalas, Análise de Perguntas e Alertas e Sugestões, criando relatórios mais aderentes ao objetivo de cada análise.
O PDF é gerado automaticamente com capa, índice e informações da aplicação, incluindo empresa, CNPJ, período avaliado, total de participantes e taxa de participação.
Com isso, os resultados podem ser organizados em um único documento, facilitando apresentações, reuniões e processos de acompanhamento.
Análises inteligentes com respeito à confidencialidade
Todas as análises consideram os filtros ativos na tela no momento da consulta, por Setor, Cargo e Funcionário. Ao aplicar um filtro e abrir uma análise, os resultados refletem apenas o grupo filtrado. Sem filtros ativos, a análise considera todos os respondentes do checklist.
Quando o checklist possui controle de anonimização ativo, os dados de grupos com número de respondentes inferior ao mínimo configurado não são exibidos, preservando o sigilo das respostas individuais. Por esse motivo, ao filtrar por um único funcionário as análises não são apresentadas.
Conclusão
A nova atualização do Checklist de Riscos Psicossociais do SGG reforça uma visão mais estratégica da gestão psicossocial. Além de facilitar a aplicação dos questionários, as melhorias permitem acompanhar a participação dos colaboradores, analisar resultados de forma imediata, identificar riscos potenciais e apoiar a construção de ações preventivas.
Com isso, as organizações ganham mais agilidade, segurança e inteligência na gestão dos fatores psicossociais, transformando dados em decisões capazes de promover ambientes de trabalho mais saudáveis e sustentáveis.
Olá, Marina! Gostei bastante das novas funcionalidades.
Fiquei com uma dúvida sobre a etapa posterior à análise: quando o checklist apresenta uma escala com resultado alto, crítico ou diferente do esperado, qual é o procedimento recomendado?
O SGG apenas sugere possíveis ações ou também orienta como esse resultado deve ser validado e incorporado à AEP, ao inventário de riscos do PGR e ao plano de ação?
Também gostaria de entender:
Existe algum critério para determinar quando é necessário fazer uma análise complementar, como entrevistas, observação da atividade ou AET? O sistema define prazo, responsável e forma de verificar a eficácia das ações? Depois da implementação das medidas, é possível reaplicar o checklist e comparar os resultados? Como documentar corretamente que o risco foi analisado, tratado e acompanhado para fins de atendimento à NR-1 e à NR-17? Quando o resultado é elevado apenas em um setor ou cargo, como agir sem comprometer o anonimato dos participantes?
A minha principal dúvida é como transformar um resultado preocupante em um plano de ação tecnicamente adequado e comprovável.
Olá Jamilson! Fico feliz que tenha gostado das novas funcionalidades!
O procedimento recomendado é validar os dados por meio da execução de grupos focais, pensando em gestão de SST e nas recomendações do COPSOQ e do HSE-IT.
No manual do HSE-IT, por exemplo, a etapa de grupos focais é tratada como obrigatória para o processo de identificação de riscos psicossociais relacionados ao trabalho. Ou seja, conversar com os trabalhadores para trabalhar com esses resultados para tentar eliminar ou reduzir os riscos.
E consequentemente ter subsídios para a parte burocrática de elaboração de documentos: AEP, Plano de Ação, PGR.
Isso é feito fora do sistema, ao vivo com os trabalhadores. É o ideal, mas sabemos que muitas vezes essa etapa não ocorre.
– Existe algum critério para determinar quando é necessário fazer uma análise complementar, como entrevistas, observação da atividade ou AET?
Resposta: O critério para análise complementar é uma decisão técnica do profissional. Eu devo me perguntar: Eu tenho dados suficientes para a gestão de riscos ocupacionais? Eu consigo entender o que ocorre no ambiente de trabalho com esses trabalhadores?
– O sistema define prazo, responsável e forma de verificar a eficácia das ações?
No cadastro do Plano de Ação é possível que o usuário defina prazo, responsável e forma de verificação de eficácia.
– Depois da implementação das medidas, é possível reaplicar o checklist e comparar os resultados?
Sim, é possível reaplicar. O sistema não proíbe ou limita a data de aplicação.
– Como documentar corretamente que o risco foi analisado, tratado e acompanhado para fins de atendimento à NR-1 e à NR-17?
Resposta: A execução pode ser documentada com tudo que for necessário para que seja rastreável: fotos, vídeos, entrevistas, reuniões, atas. Você precisa produzir evidências que provem que o trabalho está sendo realizado.
– Quando o resultado é elevado apenas em um setor ou cargo, como agir sem comprometer o anonimato dos participantes?
Resposta: Independente se foi um ou mais setores com identificação de risco elevado, sempre será tratado de forma coletiva. Quais são situações nas condições e na organização do trabalho relacionadas com esses resultados e como podemos modificar esse quadro, de forma geral e coletiva para o setor?
Não será considerado nesse processo individualmente um ou outro trabalhador. Ou não deveria.
O anonimato não é comprometido considerando que as respostas individuais do questionário não fazem parte dos dados para tomada de decisão.
– A minha principal dúvida é como transformar um resultado preocupante em um plano de ação tecnicamente adequado e comprovável.
Resposta: O plano de ação tecnicamente adequado vai ser obtido com envolvimento da empresa e dos trabalhadores nesse processo, com aprofundamento das situações. Como e por que esse resultado preocupante ocorre neste ambiente de trabalho? Estamos conscientes e comprometidos tecnicamente em melhorar os resultados de SST da empresa? O que precisa ser melhorado aqui?
Esperamos que essas respostas, mesmo que simples e diretas, ajudem você no seu trabalho!
Obrigado pelo contato!
Assinado
Ronaldo Kanopf de Araújo
Coordenador de Qualidade