Aplicar o COPSOQ ou o HSE-IT para uma empresa é uma coisa. Aplicar para um grupo com 20 filiais, acompanhar a taxa de resposta de cada uma, consolidar os resultados e ainda identificar quais unidades precisam de atenção imediata, isso é outra. Até agora, quem fazia essa gestão em escala precisava acessar cada checklist individualmente ou cruzar informações manualmente. Com a chegada do Painel de Acompanhamento do Psicossocial, esse processo passa a ser feito em uma única tela.
A novidade está disponível no submódulo CheckList do módulo Segurança e foi desenvolvida especialmente para assessorias, clínicas e SESMTs que gerenciam a aplicação de questionários psicossociais em múltiplas empresas ou filiais ao mesmo tempo. Neste post, explicamos o que o painel faz, como configurar os filtros, como ler os resultados e o que ele ainda não faz, para que você possa usar o recurso com clareza sobre seu escopo.
Onde acessar e o que você vai encontrar
O painel está disponível em Segurança > Arquivo > CheckList > Painel de Acompanhamento do Psicossocial. Ao abrir a tela, o primeiro passo é configurar os filtros antes de clicar em Filtrar.
O campo Analisar define o escopo da análise. As opções disponíveis são:
- Grupo: analisa todos os questionários do grupo de empresas informado
- Empresa: analisa os questionários de uma única empresa selecionada
- Empresas do Grupo: analisa os questionários de uma ou mais empresas do grupo
- Setores da Empresa: filtra os resultados por setor(es) de uma empresa
- Cargos da Empresa: filtra por cargo(s) de uma empresa
- Setores das Empresas do Grupo: analisa por setor(es) em todo o grupo
- Cargos das Empresas do Grupo: analisa por cargo(s) em todo o grupo
Os campos Empresa, Setor e Cargo permitem seleção múltipla: ao digitar, o sistema abre uma lista de checkboxes para marcar vários itens ao mesmo tempo e clicar em “Adicionar selecionados”. O campo Período é opcional, sem ele, todos os questionários respondidos são considerados, independentemente da data.
A opção Visualizar define o formato dos resultados: Escalas apresenta o gráfico de distribuição por faixas de classificação e a média por escala; Perguntas apresenta o detalhamento das respostas por pergunta, com o percentual de cada alternativa.
O campo Situação permite filtrar por questionários em andamento, finalizados ou ambos.
Privacidade e anonimização: como funciona no painel
O Painel de Acompanhamento do Psicossocial respeita as regras de anonimização configuradas em cada checklist. Quando a opção “Seguir regras de anonimização configuradas no checklist da empresa” está marcada, o sistema aplica a regra mais restritiva do conjunto de questionários filtrados. Na prática, isso significa que:
- Dados não são exibidos para grupos com número de respondentes abaixo do mínimo configurado no checklist
- Dados não são exibidos quando todas as respostas de um grupo forem idênticas
Quando o controle de privacidade está ativo, um aviso em amarelo aparece na parte inferior da tela informando os critérios que estão sendo aplicados. Esse controle é especialmente importante quando o painel é usado para análises por setor ou cargo em empresas com poucos colaboradores por grupo.
A tabela de questionários: acompanhamento da participação por empresa
Após clicar em Filtrar, o painel exibe uma tabela com todos os questionários encontrados para os filtros selecionados. As colunas são: código do checklist, código da empresa, nome da empresa, CNPJ ou CPF, questionário aplicado, situação (em andamento ou finalizado), período, respondidos, enviados, total de participantes e percentual de resposta.
O percentual de resposta aparece colorido: verde para taxas iguais ou acima de 75%, laranja para iguais ou acima de 50% e vermelho para taxas abaixo de 50%. Isso facilita a identificação rápida de quais empresas precisam de ação para aumentar o engajamento dos trabalhadores antes de encerrar a aplicação.
A tabela também tem atalhos diretos: um link abre a página da empresa em nova guia e outro abre o checklist correspondente. Não é necessário sair do painel para consultar os detalhes de uma aplicação específica.
É possível desmarcar questionários da lista e clicar em “Aplicar seleção” para refinar a análise, considerando apenas os questionários desejados. Um detalhe importante: questionários de tipos diferentes não podem ser analisados juntos. O sistema não permite analisar o COPSOQ e o HSE-IT na mesma visualização de resultados, pois as perguntas, as escalas e os estilos de resposta são diferentes e não faz sentido consolidá-los. Quando existem questionários de tipos distintos no grupo filtrado, o sistema alerta e não marca os de tipo diferente automaticamente.
Os indicadores de participação no Painel de Acompanhamento do Psicossocial
Na parte inferior da tabela de questionários, cinco badges exibem um resumo consolidado da participação em todos os questionários selecionados:
- Responderam (verde): quantidade de questionários respondidos e o percentual em relação ao total de participantes
- Não responderam (laranja): quantidade de participantes que receberam o link mas não responderam, com percentual em relação ao total enviado
- Não enviados (cinza): quantidade de participantes para os quais o questionário ainda não foi enviado
- Total enviados (azul): quantidade total de envios realizados e percentual em relação ao total de participantes
- Total de participantes (roxo): soma de todos os participantes dos questionários selecionados
Esses indicadores dão uma visão imediata do estágio da aplicação: se o percentual de “não enviados” ainda é alto, o problema está na operação de envio. Se os enviados são muitos mas os respondidos são poucos, o problema está no engajamento dos trabalhadores. Saber a diferença entre os dois muda completamente a ação necessária.
Lendo os resultados: modo Escalas e modo Perguntas
Após os indicadores de participação, o painel exibe os resultados consolidados de todos os questionários selecionados.
No modo Escalas, o painel exibe uma tabela com todas as escalas psicossociais do instrumento aplicado. Para cada escala são exibidos: o nome da escala, um gráfico de barras com a distribuição percentual dos respondentes pelas faixas de classificação (situação favorável, intermediária e risco para a saúde), a média geral da escala e a classificação correspondente. O sistema usa as faixas de classificação configuradas no questionário, com a legenda de cores no topo da tabela.
No modo Perguntas, as perguntas são agrupadas por escala em seções separadas. Para cada pergunta são exibidos o número de respondentes e um gráfico de barras com o percentual de cada alternativa de resposta. Esse modo é útil para identificar quais perguntas específicas concentram as respostas mais críticas dentro de uma escala com classificação intermediária ou de risco.
Em cada tabela há um botão Exportar XLS que gera uma planilha com os dados detalhados por empresa, grupo, setor, cargo, escala ou pergunta, incluindo médias, classificações e percentuais de resposta. A planilha é útil como registro de auditoria e como base para apresentações e relatórios internos.
O que o Painel de Acompanhamento do Psicossocial ainda não faz
O Painel de Acompanhamento do Psicossocial é a versão 1 do recurso, e é importante ter clareza sobre o seu escopo atual.
Os dados visualizados no painel não se refletem automaticamente no PGR de cada empresa. A geração do inventário de riscos, do plano de ação e do relatório do COPSOQ ou HSE-IT para cada empresa continua sendo feita da forma como já existia no sistema, empresa por empresa. O painel é um instrumento de acompanhamento e visualização consolidada, não um substituto para os relatórios individuais.
Também não está disponível ainda a geração de um relatório em PDF ou Excel consolidado de todos os questionários do painel, no formato que já existe para cada empresa individualmente. Se houver demanda dos usuários, essa funcionalidade pode ser avaliada para próximas versões do painel.
O objetivo desta versão é facilitar a gestão do que está sendo aplicado: saber o estágio de cada aplicação, identificar quais empresas têm baixa participação, ter uma visão consolidada dos resultados sem precisar acessar cada checklist individualmente. Para grupos grandes, isso já representa uma economia significativa de tempo na rotina de quem coordena a aplicação.
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